Provisionen sind das bei weitem beliebteste Einnahmemodell für digitale Marktplätze. Auch wenn sie auf verschiedenen Marktplätzen unter verschiedenen Namen auftauchen - Amazon nennt sie Empfehlungsgebühren, eBay hat Endwertgebühren und Etsy bezeichnet sie als Transaktionsgebühren - sind sie alle gleich: ein Prozentsatz oder fester Betrag, den ein Marktplatz einem Verkäufer für jeden Verkauf berechnet, den er auf seiner Plattform tätigt.
Die große Beliebtheit von Marktplatz-Provisionen ist vor allem auf ihren Erfolg und ihre Einfachheit zurückzuführen. Der Marktplatzbetreiber erhält einen Anteil an jedem über seine Plattform getätigten Verkauf, während dem Verkäufer nur dann Kosten entstehen, wenn ein Artikel tatsächlich verkauft wird (sofern keine anderen Gebühren anfallen). Dies bringt mehrere Vorteile mit sich: Die Verkäufer verkaufen ihre Produkte eher auf dem Marktplatz, da sie kein Risiko eingehen, wenn sie ihre Produkte einstellen. Der Preis für die Geschäftsabwicklung ist für jede Partei transparent. Und schließlich ist das Provisionsmodell sehr gut skalierbar und funktioniert sowohl für kleine als auch für große Marktplätze.
Es geht jedoch nicht nur darum, die richtige prozentuale Gebühr festzulegen, sondern vielmehr darum, ein intelligentes Preisbildungsmodell für Marktplatzprovisionen zu entwickeln, das den Eigentümern hilft, den Gewinn und das Geschäftswachstum bei allen wichtigen Kennzahlen zu maximieren. Lassen Sie uns daher die verschiedenen Arten von Marktplatz-Provisionsmodellen bewerten und herausfinden, wie Sie das richtige Modell auswählen:
Zunächst einmal gibt es kein allgemeines Provisionsniveau, das für alle Marktplätze am besten geeignet ist. Die optimale Provisionshöhe hängt immer vom Marktplatz und der Branche ab, aber vor allem davon, wie viel Wert der Marktplatz für die Verkäufer schafft. Je höher der angebotene Wert ist, desto höhere Provisionsgebühren werden die Verkäufer zu zahlen bereit sein. Verkäufer interessieren sich vor allem für den durchschnittlichen Kundenstamm Ihrer Website, ihren AOV (Average Order Value) und die Übereinstimmung zwischen der Marke Ihres Marktplatzes und ihrem Produkt.
Eine gängige Praxis für neue Marktplätze ist es, die Provisionssätze je nach Reifegrad des Geschäfts zu ändern. So wenden Marktplätze in der Regel einen niedrigeren Provisionssatz an, um in der Startphase mehr Verkäufer anzuziehen, und erhöhen die Gebühren später, wenn der Marktplatz reifer ist, eine stärkere Marke hat und die Zahl der Transaktionen höher ist. In diesem Fall ist es wichtig, von Anfang an klarzustellen, dass die niedrigeren Sätze einen Abschlag von einer höheren Spanne darstellen (damit den Verkäufern der Preisanker klar wird) und dass sie zeitlich begrenzt sind (d. h. nur für ein Jahr gelten). Andernfalls verliert der Marktplatz möglicherweise die Möglichkeit, die Preise später anzuheben.
Sobald der Marktplatz seinen Kundenstamm, die Anzahl der Verkäufer und den Produktbestand erweitert, könnte es sinnvoll sein, zu einem ausgefeilteren Provisionsmodell zu wechseln, z. B. unterschiedliche Sätze auf der Grundlage von Produktkategorien einzuführen, und die Sätze anzupassen, um das erhöhte Wertangebot widerzuspiegeln und die Gewinne zu steigern.
Prozentsatz
Die vom Verkäufer zu zahlende Provision ist ein bestimmter Prozentsatz des Preises des verkauften Produkts. In einigen Fällen basiert der Prozentsatz auf dem Endpreis (Produktpreis plus Versandgebühren). Bei einer Provision von 10 % für ein T-Shirt für 10 € und 2 € Versandkosten ergeben sich für den Verkäufer Gesamtkosten von 1,20 €. Die prozentuale Provision ist die auf Marktplätzen am häufigsten anzutreffende Form.
Mindestgebühr
Die zu zahlende Provision ist ein bestimmter Festbetrag (z. B. 0,99 €) pro verkauftem Artikel. Mindestprovisionen werden in der Regel in Kombination mit prozentualen Gebühren verwendet, wobei nur der höhere Betrag zum Tragen kommt. Wenn Sie in diesem Fall ein T-Shirt im Wert von 5 € zu einem Provisionssatz von 10 % und einer Mindestgebühr von 1 € verkaufen, würden die Kosten 1 € und nicht 1,50 € betragen.
Marktplatzbesitzer können bei der Entwicklung ihres Geschäftsmodells aus einer Reihe verschiedener Provisionsmodelle wählen. Das Einheitsmodell berechnet allen Verkäufern und Produkttypen den gleichen Satz. Es wird von Marktplätzen wie Etsy und Artfinder verwendet und funktioniert im Allgemeinen am besten für kleinere Marktplätze mit wenigen Verkäufern und Beständen. Das kategoriebasierte Modell wendet je nach Produktkategorie unterschiedliche Tarife an und wird in der Regel von großen Marktplätzen wie Amazon, Ebay und Rakuten verwendet. Das produktbasierte Modell basiert auf der Einführung unterschiedlicher Tarife für ein bestimmtes Produkt, weshalb es in der Regel für einmalige Kampagnen und exklusive Produkte reserviert ist. Das auf der Leistung des Verkäufers basierende Modell schließlich verwendet unterschiedliche Tarife für Verkäufer auf der Grundlage ihrer Leistung (einige wenige Verkäufer, so genannte Power-Seller, machen oft den größten Teil des Umsatzes der Marktplätze aus, so dass es eine gute Strategie sein kann, ihnen Anreize zur Steigerung ihrer Umsätze zu bieten) oder auf der Grundlage exklusiver Handelsvereinbarungen mit bestimmten Verkäufern (d. h. etablierte Marken oder Betreiber, die den Käufern einen Mehrwert bieten).
Um ein intelligentes Provisionsmodell für den Marktplatz zu entwickeln, müssen die Eigentümer das einzigartige Umfeld ihres Marktplatzes berücksichtigen, ihre Konkurrenten analysieren und die am besten geeignete Provisionsart auswählen. Außerdem sollte das gewählte Modell im Laufe der Zeit überprüft werden, wenn sich der Marktplatz weiterentwickelt und wächst. Schließlich ist es wichtig zu wissen, dass die meisten Marktplätze neben den Provisionen noch andere Erlösmodelle anwenden.
Dieser Leitfaden ermöglicht es neuen Marktplatzbetreibern, die mit dem Start ihrer Projekte verbundenen Risiken zu minimieren und die Erfolgschancen Ihres neuen Marktplatzes zu erhöhen. Er wurde vom Customer Success Team bei Shopery erstellt, das sich aus E-Commerce-Experten zusammensetzt, die bereits Dutzende von Kunden auf dem Weg zum Erfolg ihrer Marktplätze unterstützt haben.
Melden Sie sich an, um neue Insights von Shopery in Ihrer E-Mail Adresse zu erhalten.
